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Instruções para Exercício do Direito de Arrependimento e Formulário de Arrependimento

Os consumidores — ou seja, qualquer pessoa física que celebre uma transação jurídica para fins que se situem predominantemente fora da sua atividade comercial, empresarial ou profissional — têm o direito de desistir de qualquer contrato nas seguintes condições.

Última atualização 19 de maio de 2026
Parte A · Instruções para exercício do direito de arrependimento

A. Instruções para exercício do direito de arrependimento

Direito de arrependimento de 30 dias.

Como serviço adicional contratual favorável ao cliente, concedemos a você um direito de arrependimento uniforme de 30 dias — uma extensão para além do prazo legal de 14 dias previsto no § 355 do Código Civil alemão (BGB). O prazo de 30 dias aplica-se igualmente ao fornecimento de mercadorias, entregas regulares (assinaturas) e conteúdo digital.

Direito de arrependimento

Você tem o direito de desistir deste contrato no prazo de 30 dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de arrependimento é de 30 dias a partir do dia em que você, ou um terceiro que não seja o transportador e indicado por você, adquira a posse física do último bem. No caso de um contrato para a entrega regular de bens durante um período definido, o prazo de arrependimento é de 30 dias a partir do dia em que você, ou um terceiro indicado por você, adquira a posse física do primeiro bem. Para contratos relativos a conteúdo digital, o prazo de arrependimento é de 30 dias a partir do dia da celebração do contrato.

Para exercer o direito de arrependimento, você deve informar-nos, por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail), da sua decisão de desistir deste contrato:

Enviar comunicação de arrependimento para
Salind UG (limited liability)
Auf der Fuhr 3
51570 Windeck · Germany
Tel.: +49 (0) 2292 39 499 59
E-mail: info@salind-gps.com

Você pode utilizar o formulário de arrependimento modelo em anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de arrependimento, é suficiente que você envie a sua comunicação referente ao exercício do direito de arrependimento antes de expirar o prazo de arrependimento.

Efeitos do arrependimento

Se você desistir deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes de você escolher um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos dispendioso oferecido por nós), sem atrasos indevidos e, o mais tardar, catorze dias após o dia em que formos informados da sua decisão de desistir deste contrato.

Realizaremos esse reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer taxas em resultado desse reembolso.

Arcamos com o custo de devolução das mercadorias.

Você é responsável apenas pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseamento que não seja necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

Informações necessárias para um processo tranquilo

Para facilitar um processo de arrependimento tranquilo e eficiente, forneça-nos os seguintes dados essenciais:

  1. O ID do seu dispositivo (ID do rastreador)
  2. Seu nome completo e endereço conforme indicado na fatura
  3. Se aplicável: a data do pedido da sua assinatura do FINDER-Portal
  4. Se aplicável: o endereço de e-mail utilizado para a sua assinatura do FINDER-Portal

Esses dados não são uma condição prévia para o exercício efetivo do seu direito de arrependimento.

Informações gerais

  1. Evite danos e contaminação das mercadorias. Devolva as mercadorias, se possível, na embalagem original com todos os acessórios e componentes de embalagem. Utilize embalagem exterior protetora adequada, se necessário.
  2. Não devolva as mercadorias com frete a pagar (ou seja, contra reembolso).
  3. Tenha em atenção que as informações gerais acima nas secções 1 e 2 não são uma condição prévia para o exercício efetivo do seu direito de arrependimento.
Parte B · Formulário de arrependimento modelo

B. Formulário de arrependimento

Se desejar desistir do contrato, preencha e devolva este formulário.

Para
Salind UG (limited liability)
Auf der Fuhr 3 · 51570 Windeck · Germany
Tel.: +49 (0) 2292 39 499 59
Email: info@salind-gps.com

Eu/Nós (*) notificamos pelo presente que exercemos o nosso direito de arrependimento do contrato de venda dos seguintes bens (*) / para a prestação do seguinte serviço (*):

Bens / serviçoitem e número do pedido
Encomendado em (*)DD/MM/AAAA
Recebido em (*)DD/MM/AAAA
Nome do(s) consumidor(es)nome e sobrenome
Endereçorua, CEP, cidade, país
Assinaturasomente se este formulário for comunicado em papel
DataDD/MM/AAAA
(*) Eliminar o que não for aplicável.
Enviar por e-mail