1) Introduzione e dati di contatto del Titolare
1.1 Siamo lieti che tu visiti il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali nell'uso del nostro sito web. Per dati personali si intende qualsiasi dato attraverso il quale puoi essere personalmente identificato.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è Salind UG (a responsabilità limitata), Auf der Fuhr 3, 51570 Windeck, Germania. Il titolare è la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente ad altre, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Auf der Fuhr 3 · 51570 Windeck · Germania
Tel.: +49 (0) 2292 39 499 59
Email: info@salind-gps.com
1.3 Il titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue:
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Tel.: +49 (0) 2292 39 499 59
Email: datenschutz@salind-gps.de
2) Raccolta dati durante la visita al sito web
2.1 Quando usi il nostro sito web solo a scopo informativo — ossia se non ti registri o non ci fornisci altrimenti informazioni — raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (cosiddetti file di log del server). Quando accedi al nostro sito, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarti il sito:
- Il nostro sito visitato
- Data e ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Sorgente/riferimento da cui hai acceduto alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (ove applicabile, in forma anonimizzata)
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito. I dati non saranno divulgati o usati in altro modo. Tuttavia ci riserviamo il diritto di rivedere successivamente i log del server qualora vi siano indicazioni concrete di uso illecito.
2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (es. ordini o richieste), questo sito usa crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dall'icona del lucchetto nella barra del browser.
3) Cookie
Per rendere attraente la visita al nostro sito e abilitare l'uso di determinate funzioni, usiamo cookie — piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (cookie di sessione), mentre altri rimangono sul tuo dispositivo più a lungo e consentono di memorizzare le impostazioni della pagina (cookie persistenti).
Se i dati personali vengono anche trattati da singoli cookie da noi usati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6(1)(b) GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR in caso di consenso, o ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi.
Puoi impostare il browser in modo che ti informi sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli. Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito può essere limitata.
4) Contatti
Trusted Shops
Per i promemoria di recensione, usiamo i servizi del seguente fornitore: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania.
Esclusivamente sulla base del tuo consenso espresso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR, trasmettiamo il tuo indirizzo email e, ove applicabile, ulteriori dati del cliente al fornitore.
Zammad
Per l'elaborazione delle richieste dei clienti, usiamo il sistema di ticketing email del seguente fornitore: Zammad GmbH, Marienstraße 11, 10117 Berlino, Germania.
WhatsApp Business
Offriamo ai visitatori del nostro sito l'opportunità di contattarci tramite il servizio di messaggistica di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Usiamo la versione "Business" di WhatsApp.
Generale
Quando ci contatti (es. tramite modulo di contatto o email), i dati personali sono trattati esclusivamente per elaborare e rispondere alla tua richiesta.
5) Funzione commenti
Nell'ambito della funzione commenti su questo sito, oltre al tuo commento, vengono memorizzate e pubblicate informazioni sul momento di creazione del commento e sul nome scelto. Inoltre, il tuo indirizzo IP viene registrato e memorizzato per ragioni di sicurezza.
Le basi giuridiche per la memorizzazione dei tuoi dati sono l'art. 6(1)(b) e (f) GDPR.
6) Uso dei dati cliente per pubblicità diretta
Iscrizione alla nostra newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter via email, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo email.
Klaviyo
Per l'invio della newsletter e il tracciamento e-commerce, usiamo il servizio di Klaviyo, Inc., 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA.
Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
7) Trattamento dei dati per la gestione degli ordini
Nella misura necessaria per l'esecuzione del contratto per la consegna e il pagamento, i dati personali raccolti vengono trasferiti ai seguenti fornitori.
Fornitori di spedizione
Per consegnare il tuo ordine, trasmettiamo nome e indirizzo a uno dei seguenti partner logistici: DHL, FedEx, TNT, UPS.
Amazon FBA
Per lo stoccaggio e la spedizione di determinati ordini, usiamo il servizio di fulfilment di Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.
Elaborazione dei pagamenti
A seconda del metodo di pagamento scelto, i dati di pagamento sono trasmessi a uno dei seguenti fornitori di servizi di pagamento: Stripe, PayPal, Amazon Payments, Apple Pay.
Verifica del credito
Per ordini con pagamento tramite fattura o addebito diretto, ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni di credito.
8) Servizi di web analytics
Google Analytics 4
Questo sito web usa Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
Tutti i trattamenti descritti sopra, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo usato, avvengono solo se hai dato il tuo consenso espresso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR.
Microsoft Clarity
Nota: Questa sezione è attualmente in fase di revisione legale. Fa fede la versione approvata al termine della revisione.
Questo sito web usa Microsoft Clarity, un servizio di analisi web di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (nell'UE: Microsoft Ireland Operations Ltd.). Mediante cookie e tecnologie comparabili vengono raccolti dati pseudonimizzati dei visitatori e valutati sotto forma di heatmap e registrazioni di sessione (riproduzione di movimenti del mouse, clic e scorrimento; i dati immessi nei campi dei moduli vengono automaticamente mascherati) per comprendere e migliorare l'uso del nostro sito.
Microsoft tratta questi dati anche come titolare autonomo per finalità proprie (tra cui miglioramento dei prodotti e pubblicità). Per i dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy di Microsoft.
Tutti i trattamenti avvengono esclusivamente se ci hai fornito il tuo consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR; puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. I dati sono trattati nel cloud Microsoft Azure; per i trasferimenti verso gli USA si applicano clausole contrattuali standard e il fornitore ha aderito all'EU-US Data Privacy Framework.
Misurazione proprietaria della portata senza cookie
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Indipendentemente dai servizi basati sul consenso descritti ai punti 8.1 e 8.2, gestiamo una misurazione proprietaria della portata, priva di cookie, per valutare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e le fonti di traffico verso di esso. Questo processo non imposta alcun cookie e non memorizza né legge alcuna informazione sul dispositivo dell'utente; non ha luogo alcun tracciamento tra dispositivi diversi né tra sessioni diverse.
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Il trattamento è effettuato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, sulla base del legittimo interesse a una valutazione della portata e dell'efficacia dei canali di marketing rispettosa della privacy e improntata alla minimizzazione dei dati. Non ha luogo alcun trasferimento a terzi né verso paesi terzi: la valutazione viene eseguita unicamente sui nostri sistemi first-party. Ai sensi dell'art. 21 del GDPR è riconosciuto il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento; i segnali del browser come il Do Not Track o il Global Privacy Control vengono rispettati. I dati raccolti sono già anonimi nel momento stesso della raccolta (non viene memorizzato né l'indirizzo IP né un identificatore del browser) e vengono cancellati dopo al massimo 14 mesi.
9) Retargeting / Remarketing e tracciamento conversioni
Google Ads e tracciamento conversioni
Questo sito web usa il programma pubblicitario online Google Ads e il tracciamento conversioni fornito da Google.
Tutti i trattamenti descritti, in particolare l'impostazione di cookie e la trasmissione di dati a Google, avvengono solo se hai dato il tuo consenso espresso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR.
Facebook Pixel per la creazione di Custom Audiences
All'interno della nostra offerta online, usiamo il servizio "Facebook Pixel" di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.
10) Funzionalità della pagina
Google Web Fonts
Questa pagina usa i cosiddetti web font di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda, per la visualizzazione uniforme dei caratteri.
Recupero visitatori (Exceed Solutions)
Per registrare i dati di sessione e i consigli sui prodotti, usiamo i servizi di Exceed Solutions GmbH, c/o Bennet Polenz, Bunsenstr. 5, 22765 Amburgo, Germania.
11) Strumenti e varie
Strumento di consenso cookie
Questo sito usa un cosiddetto "strumento di consenso cookie" per ottenere un consenso efficace dell'utente per i cookie che richiedono il consenso.
12) Diritti dell'interessato
12.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati ti concede i seguenti diritti nei confronti del titolare:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR
- Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR
- Diritto di essere informato ai sensi dell'art. 19 GDPR
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR
- Diritto di revocare il consenso ai sensi dell'art. 7(3) GDPR
- Diritto di presentare reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR
Diritto di opposizione
SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE NELL'AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI A TALE TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI RELATIVI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINI DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO.
13) Durata di conservazione dei dati personali
La durata di conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e — ove applicabile — anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge.
14) Uso dell'intelligenza artificiale (IA)
Usiamo tecnologie basate sull'intelligenza artificiale (IA) per migliorare le prestazioni, l'efficienza e la qualità dei nostri servizi.
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'efficiente assistenza clienti.