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Instrucciones de desistimiento y formulario de desistimiento

Los consumidores — es decir, cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que están predominantemente fuera de su actividad comercial o profesional — tienen derecho a desistir de cualquier contrato en las siguientes condiciones.

Última actualización 22 de mayo de 2026
Parte A · Instrucciones de desistimiento

A. Instrucciones de desistimiento

Derecho de desistimiento de 30 días.

Como servicio contractual adicional en favor del cliente, concedemos un derecho de desistimiento uniforme de 30 días — una ampliación respecto al plazo legal de 14 días previsto en el § 355 del Código Civil alemán (BGB). El plazo de 30 días se aplica equitativamente a la entrega de bienes, a las entregas regulares (suscripciones) y a los contenidos digitales.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin tener que dar ninguna razón.

El plazo de desistimiento es de 30 días desde el día en que tú, o un tercero distinto del transportista e indicado por ti, adquiera la posesión física del último bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos mediante una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo postal o email) de tu decisión de desistir de este contrato:

Envía el desistimiento a
Salind UG (haftungsbeschränkt)
Auf der Fuhr 3
51570 Windeck · Alemania
Tel.: +49 (0) 2292 39 499 60
Email: info@salind-gps.de

Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para respetar el plazo, basta con que envíes tu comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes del vencimiento del plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (excepto los costes adicionales derivados de tu elección de un tipo de entrega distinto al tipo estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en catorce días desde el día en que fuimos informados de tu decisión de desistir.

Efectuaremos dicho reembolso usando el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial.

Nosotros asumiremos el coste de la devolución de los bienes.

Solo eres responsable de cualquier disminución del valor de los bienes derivada de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Información requerida para un procedimiento ágil

Para facilitar un proceso de desistimiento fluido y eficiente, facilítanos los siguientes datos esenciales:

  1. Tu device ID (ID del dispositivo tracker)
  2. Tu nombre completo y dirección como aparecen en la factura
  3. Si procede: la fecha del pedido de tu suscripción FINDER-Portal
  4. Si procede: la dirección de email usada para tu suscripción FINDER-Portal

Estos datos no son una condición previa para el ejercicio efectivo de tu derecho de desistimiento.

Información general

  1. Se ruega prevenir daños y contaminación de los bienes. Se ruega devolver los bienes, si es posible, en el embalaje original con todos los accesorios.
  2. Se ruega no devolver los bienes contra reembolso.
  3. Téngase en cuenta que la información general en las secciones 1 y 2 no es una condición previa para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
Parte B · Modelo de formulario de desistimiento

B. Formulario de desistimiento

Si deseas desistir del contrato, completa y devuelve este formulario.

A
Salind UG (haftungsbeschränkt)
Auf der Fuhr 3 · 51570 Windeck · Alemania
Tel.: +49 (0) 2292 39 499 60
Email: info@salind-gps.de

Yo/Nosotros (*) por la presente comunico/comunicamos (*) el desistimiento de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) / para la prestación del siguiente servicio (*):

Bienes / servicioartículo y número de pedido
Pedido el (*)DD/MM/AAAA
Recibido el (*)DD/MM/AAAA
Nombre del consumidor/esnombre y apellidos
Direccióncalle, CP, ciudad, país
Firmasolo si este formulario se notifica en papel
FechaDD/MM/AAAA
(*) Tachar lo que no proceda.
Enviar por email